Aviso de Privacidad — Puentes Matamoros

Vigente desde: 5 de junio de 2026

Puentes Matamoros (la “App”) es una aplicación móvil gratuita y sin anuncios que muestra los tiempos de espera en los puentes internacionales entre Brownsville, Texas y Matamoros, Tamaulipas. La App es desarrollada y operada por Bravovalley LLC (“nosotros”), a través de su marca Bravo Tech Systems. Este aviso explica qué información maneja la App, cómo se usa y qué control tienes sobre ella.

Resumen

  • No te pedimos crear una cuenta ni proporcionar tu nombre.
  • No vendemos ni alquilamos tu información a nadie.
  • No mostramos anuncios ni usamos tus datos con fines publicitarios.
  • La medición por GPS es opcional. Si la activas, solo se comparte la duración de tu cruce — nunca tu ubicación ni tu recorrido.
  • Los identificadores que usamos son anónimos y no se vinculan a tu identidad.
  • No conservamos los datos asociados a tu uso por más de 90 días; se eliminan automáticamente.

Información que se recopila

1. Identificador de instalación anónimo

La App genera un identificador aleatorio al instalarse y lo guarda en tu dispositivo. Se usa para asociar tus alertas y tus contribuciones a tu instalación (por ejemplo, para que puedas borrar lo que tú reportaste) y para limitar el envío excesivo de reportes. No está vinculado a tu nombre, correo, número de teléfono ni a tu cuenta de Apple/Google.

2. Notificaciones (alertas) — opcional

Si activas las alertas, registramos un token de notificaciones push (proporcionado por el sistema de notificaciones de tu dispositivo) para poder enviarte avisos, junto con las reglas de alerta que configures (puente, fila y umbral de minutos). Esto se almacena de forma segura para evaluar y enviar tus avisos.

3. Ubicación y medición de cruces por GPS — opcional

Si activas explícitamente “Medir mis cruces (GPS)”, la App usa la ubicación de tu dispositivo, incluso en segundo plano, únicamente para detectar cuándo entras a la fila de un puente y cuándo terminas de cruzar (mediante zonas geográficas predefinidas). Con eso se calcula la duración de tu cruce.

Tu ubicación y tu recorrido nunca salen del dispositivo. Solo se envía a nuestro backend el resultado anónimo: la duración en minutos, el puente, el sentido (hacia EE.UU.) y la fila que elegiste. No transmitimos coordenadas, rutas ni historial de ubicación. Puedes desactivar esta función en cualquier momento desde la App o desde los ajustes de tu dispositivo.

4. Reportes y mediciones de la comunidad

Las contribuciones de la comunidad (tiempos medidos por GPS y, en su caso, reportes que envíes) se guardan de forma anónima junto con el identificador de instalación, para mostrarlas a otros usuarios y calcular estimaciones. No incluyen información personal.

5. Comentarios y sugerencias

Si nos envías un reporte de error o una idea desde la App, recibimos el mensaje que escribes y, si decides incluirlo, tu correo electrónico (opcional, solo para responderte).

6. Datos técnicos al usar fuentes externas

La App obtiene información de fuentes públicas: los tiempos de espera del U.S. Customs and Border Protection (CBP), además de servicios públicos de clima y de tipo de cambio. Al hacer estas solicitudes, dichas fuentes pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP, conforme a sus propias políticas.

7. Integraciones para el automóvil (CarPlay / Android Auto)

Las pantallas de CarPlay y Android Auto solo muestran los tiempos de espera. No recopilan información adicional.

8. Sitio web

Nuestro sitio web puede usar herramientas de analítica para entender el uso de forma agregada y mejorar el servicio. Esto aplica al sitio web, no a la recopilación de datos personales dentro de la App.

Cómo usamos la información

  • Mostrar y mejorar los tiempos de espera de los puentes.
  • Enviarte las alertas que tú configures.
  • Calcular estimaciones de cruce a partir de contribuciones anónimas.
  • Responder a tus comentarios (si dejas tu correo).
  • Mantener el servicio funcionando, prevenir abuso y diagnosticar problemas.

Permisos del dispositivo

  • Ubicación (incluida en segundo plano): solo si activas la medición por GPS; se usa para calcular la duración de tu cruce de forma anónima.
  • Notificaciones: solo si activas las alertas, para enviarte avisos.

Con quién se comparte

No vendemos tu información. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que nos permiten operar la App —por ejemplo, alojamiento y almacenamiento del backend, entrega de notificaciones y procesamiento de comentarios— y únicamente en la medida necesaria, bajo obligaciones de confidencialidad. La entrega de notificaciones push se realiza a través de los servicios del sistema operativo de tu dispositivo (Apple o Google). También podríamos divulgar información si la ley lo exige.

Conservación de datos

No conservamos datos asociados a tu uso por más de 90 días. En concreto:

  • Las mediciones de cruce y los reportes de la comunidad son de corta vida y se eliminan automáticamente (aproximadamente en 12 horas).
  • El token de notificaciones y tus reglas de alerta se conservan mientras uses la App; si dejas de usarla, se eliminan automáticamente dentro de los 90 días. También puedes borrarlos en cualquier momento desde la App o al desinstalar.
  • Los comentarios que nos envías se conservan solo el tiempo necesario para atenderte.

Tus opciones y derechos

  • Desactivar la medición por GPS en cualquier momento (en la App o en los ajustes del dispositivo).
  • Desactivar las notificaciones desde la App o los ajustes del dispositivo.
  • Eliminar las contribuciones que tú creaste.
  • Desinstalar la App para detener toda recopilación; puedes escribirnos para solicitar la eliminación de datos asociados a tu instalación.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que manejamos. Ningún sistema es 100% seguro, pero minimizamos los datos recopilados precisamente para reducir el riesgo: priorizamos identificadores anónimos y datos derivados (como duraciones) en lugar de información personal.

Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuo de la App implica la aceptación de los cambios.

Contacto

¿Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad? Escríbenos: